Duelo sí, no velorio eterno

Hay empresas que siguen todavía el esquema de Gerente Capataz como sistema gerencial. Ese esquema ya murió. Es el esquema del siglo XIX y casi todo el XX. El Líder Coach pertenece a un esquema gerencial completamente nuevo, para una época completamente nueva en el siglo XXI.

¿Qué debe tener hoy en día un Equipo de Alto Desempeño?

5 rasgos:

  1. Gestión de Conversaciones. Aprender a escuchar, alegar e indagar, observar y juzgar.
  2. Gestión de valores. Cómo juzgamos, cómo decidimos.
  3. Coaching como estilo de gerenciamiento
  4. Gerenciamiento de emociones
  5. Gerenciamiento del aprendizaje

Cuando un gerente o director entra como relevo, equipos: elaboren un duelo y entierren el recuerdo. Y ya. Supérenlo! Procesen la “muerte” del gerente o director anterior para darle salida a lo anterior y abrirse a lo que viene. Es necesario generar un espacio conversaciones para poder hablar de esas cosas.

Hay estudios realizados por Chris Argyris acerca de las Rutinas Defensivas Organizacionales que explican por qué no se hacen las cosas que no se hablan y cómo impacta esto a las organizaciones.

Referencias

Chris Argyris y las rutinas defensivas de las organizaciones

Metamanagement, Fredy Kofman

 

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